Preview Mode Links will not work in preview mode

Le PCC


Le PCC : chronique éclectique et passionnée

Mar 27, 2009

Des news, un edito sur la notion de service en France vs Quebec, une sequence nostalgie avec une interview de votre serviteur par Bertrand Lenotre en juillet 2005 et un feedback de Maxililiem. -
Pierre - pjournel@gmail.com - www.lepcc.net -
twitter.com/pjournel -
Feedback line: +1 (206) 333-0109


Bertrand Lenotre
thirteen and a half years ago

Bravo pour ton édito sur le \"service à la française\"! Le pire c\'est dès qu\'on touche au service de luxe on est souvent considérés comme faisant partie des meilleurs au monde, preuve qu\'on sait faire mais qu\'on a juste pas envie de dépenser de l\'énergie pour sourire à Monsieur tout le monde. C\'est vraiment une tare nationale et comme toutes les tares nationales, on en parle régulièrement dans les médias puis rien ne se passe ou presque. Je dis \"ou presque\" parce qu\'il aura fallu attendre 10 bonnes années pour que stoppent enfin les communications surtaxées vers les administrations et les temps d\'attente à 0.34 €/mn aux hotlines.IL faut vraiment que la situation deviennent totalement insupportable et indéfendable pour qu\'un responsable politique français se décide à agir. Ca c\'est une pure constante hexagonale. On peut être amoureux du fameux esprit français de Montaigne à Diderot sans être obligé de supporter au quotidien, comme tu le re-découvres, une société où la notion même de service, de disponibilité, de sourire est si souvent absente des relations administratives et commerciales. Et tu n\'as pas encore tenté de manger au restau à 13H30 un WE dans une petite ville de province!
A part ça, sympa le clin d\'oeil au Podcasteur.